Ждите, отправляем заявку...

В последнее время часто нарушаются права студентов в Челябинске при обучении в учебном заведении, или на онлайн-курсах. Учебные заведения определяют подход к методам обучения, программе и оценке знаний, которые часто противоречат ожиданиям учеников.

Из-за специфики образовательных услуг, оценить качество предоставляемой услуги сразу практически невозможно. Студент начинает понимать, чему действительно его научили или не научили, уже после окончания учебного заведения, при осуществлении трудовой деятельности или попытках устроиться на работу. К этому времени договор оказания услуг с образовательным учреждением (школой, онлайн-школой, ВУЗом, колледжем) в Челябинске уже считается выполненным.

Поэтому складывается особая проблематика отношений в сфере образовательных услуг между потребителем и исполнителем - ВУЗом, колледжем, онлайн-школой.

Наши юристы в Челябинске по защите прав в сфере образования помогают вам

  • Вернуть деньги за некачественные курсы, обучение;
  • Провести анализ документов, договора на оказание образовательных услуг / курсов, документов учебного заведения, лицензии и др.;
  • Оценить правомерность действий исполнителя;
  • Провести переговоры с представителем образовательного учреждения в целях урегулирования ситуации;
  • Составить претензию с целью разрешения конфликта в досудебном порядке;
  • Рассчитать сумму иска, включая компенсацию морального вреда, упущенной выгоды и др.;
  • Составить исковое заявление с грамотной правовой аргументацией ситуации;
  • Подать исковое заявление в суд в Челябинске;
  • Представлять защиту потребителя в суде до вынесения решения судом;
  • Получить на руки судебное решение и исполнительный лист;
  • Контролировать исполнение решения суда учебным заведением;
  • Обжаловать судебное решение в апелляционном, кассационном, надзорном порядке (при необходимости).

Основные нормативные акты регулирующие отношения в сфере образования в 2024 г.

  1. Гражданский кодекс РФ;
  2. Закон РФ «О защите прав потребителей»;
  3. Федеральный закон №273-ФЗ от 29.12.2012 «Об образовании в Российской Федерации»;
  4. Федеральный закон от 22.08.1996 N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании";
  5. Правила оказания платных образовательных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 № 706;
  6. Приказы Министерства образования РФ.

Качество образовательной услуги определяется в законе «Об образовании». Согласно закону, исполнитель до заключения договора обязан предоставить потребителю всю достоверную информацию о себе и предлагаемых им услугах, для обеспечения возможности правильного выбора учебного заведения (ст. 8-10 Закона «О защите прав потребителей»).

В процессе исполнения договора об оказании образовательных услуг, исполнитель обязан оказывать услуги качественно, в установленный срок и в полном объеме. Эти условия должны быть четко отражены в договоре и уставе образовательной организации в Челябинске.

Что делать при получении некачественных услуг в сфере образования в Челябинске

В случае обнаружения недостатков в образовательной услуге, обучающийся вправе потребовать по своему выбору:

  • Безвозмездного оказания образовательных услуг, в том числе оказания образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами, учебными планами и договором;
  • Уменьшения стоимости оказанных образовательных услуг;
  • Возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.

Если в установленный срок недостатки образовательных услуг не были устранены, Вы вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков со стороны образовательного учреждения.

Если Вам не удаётся самостоятельно разобраться, возможно лучше обратиться за консультацией к юристу по защите прав потребителей в сфере образовательных услуг в Челябинске. Мы подскажем порядок действий в Вашей ситуации, и отстоять свое право.

5.6K
В закладки
Консультация юриста по защите потребителей Челябинск

Получите консультацию юриста по защите потребителей

Задайте вопрос сейчас, я отвечу в рабочий день с 09:00 до 18:00 Получить консультацию

Задайте нам вопрос

Получите консультацию юриста по защите потребителей , чтобы узнать, как решить Вашу задачу

Юристы – практики со специализацией в Вашем вопросе

Предлагаем несколько вариантов решения Вашего дела

Всегда на связи – информируем Вас о ходе ведения дела

Берёмся только за выигрышные дела, дорожим репутацией

Стоимость услуг юриста по защите в сфере образования

Цены на услуги юриста по защите потребителей в Челябинске в апреле 2024 г.

Юридическая услугаЦена, ₽
1. Консультации и правовые заключения
Консультация юриста общей практики по телефонуБез оплаты
Консультация юриста со специализацией, ознакомление с документами дела по телефону / whatsapp, 30 мин.4 990 ₽
Консультация юриста со специализацией, ознакомление с документами дела в офисе, 30 мин.4 990 ₽
Правовой анализ судебного дела с подготовкой позиции по делу, заключение по вопросуот 25 000 ₽
Правовой анализ договора / иска / иного документа с проверкой, внесением правокот 10 000 ₽
2. Разовые услуги юриста по правам потребителей
Подготовка претензии в порядке досудебного урегулирования спораот 20 000 ₽
Подготовка жалобы в Роспотребнадзорот 15 000 ₽
Подготовка искового заявления по защите прав потребителейот 15 000 ₽
Сопровождение дела в суде первой инстанции по вопросу Взыскания денежных средств за некачественные услуги или товар ненадлежащего качестваот 120 000 ₽
Сопровождение дела в суде первой инстанции по вопросу Расторжения договора оказания услуг / подрядаот 120 000 ₽
Сопровождение дела в суде первой инстанции по вопросу Взыскания неустойки по ДДУ (договору долевого участия в строительстве)от 120 000 ₽
Сопровождение дела в суде первой инстанции по вопросу Взыскания денежных средств за некачественные ремонтные /строительно-подрядные работыот 120 000 ₽
Подготовка возражений на исковое заявление в области защиты прав потребителейот 20 000 ₽
Подготовка ходатайства в суд, заявления, письменных поясненийот 10 000 ₽
Сопровождение дела в апелляционной инстанцииот 80 000 ₽
Сопровождение дела в кассационной инстанцииот 80 000 ₽
3. Разовые услуги юриста по правам пациентов / Медицинские споры
Выезд в медицинское учреждение для урегулирования вопроса (не дают выписку, не переводят в нужное отделение, не производят лечение, не выполняют операцию и пр.)от 25 000 ₽
Подготовка искового заявления по медицинским спорамот 30 000 ₽
Сопровождение судебного дела по вопросу взыскания компенсации за некачественно оказанные медицинские услугиот 80 000 ₽
Сопровождение судебного дела по вопросу компенсации за вред, причиненный неверными или халатными действиями врача, а также компенсации за смерть пациента, причиненный в результате неверного лечения / бездействия и пр.от 120 000 ₽

Гарантия по договору Гарантии выполнения услуг прописаны в договоре

Фиксированная цена Никаких неожиданных доплат за услуги юриста

Предоставляем рассрочку Услуги сейчас – платите потом. Рассрочка без %

Возвращаем деньги Работа не выполнена по нашей вине – возвращаем деньги